Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung und Durchführung der von Tanja Schwindling unter der Bezeichnung „Reiki & Energiearbeit“ angebotenen Leistungen.

• Reiki-Einzelbehandlungen vor Ort und als Fern-Reiki;
• Reiki- und Meditationsabende sowie sonstige Gruppenveranstaltungen;
• die aktive Mittagspause und vergleichbare Angebote für Unternehmen und Praxen;
• Online-Angebote und Veranstaltungen über Microsoft Teams;
• Reiki-Ausbildungen, Seminare und Workshops, sofern diese angeboten und gebucht werden.

Mit der Buchung einer meiner Leistungen erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

2. Anbieterin und Vertragspartnerin

3. Art der angebotenen Leistungen

Reiki ist eine energetische Methode, die im Rahmen der angebotenen Leistungen zur Entspannung, zur Förderung von Ruhe und Achtsamkeit und zum allgemeinen Wohlbefinden eingesetzt wird.

Die Angebote stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar. Sie ersetzen weder eine ärztliche Diagnose noch eine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Ein bestimmter körperlicher, psychischer oder energetischer Erfolg wird nicht geschuldet.

Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Fragen zu einer Erkrankung ist ärztlicher oder anderweitig qualifizierter medizinischer Rat einzuholen.

4. Vertragsschluss und Buchung

Anfragen und Buchungen können über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten, insbesondere per E-Mail oder Nachricht, erfolgen.

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern sie nicht ausdrücklich als solches gekennzeichnet ist.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Buchung von der Anbieterin verbindlich bestätigt wird oder beide Seiten auf andere Weise eine verbindliche Vereinbarung treffen.

Bei Gruppenveranstaltungen und Ausbildungen kann die Teilnahme von verfügbaren Plätzen und gegebenenfalls von einer vorherigen Zahlung abhängig gemacht werden. Die jeweiligen Bedingungen werden vor der Buchung mitgeteilt.

5. Preise und Umsatzsteuer

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
Die Preise für Verbraucher werden als Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben, sofern Umsatzsteuer anfällt.

Bei Angeboten für Unternehmen und Praxen werden die Preise und die Umsatzsteuer in der jeweiligen Angebots- oder Auftragsbestätigung ausgewiesen. Soweit ein Preis als Nettopreis vereinbart wird, kommt die gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer hinzu.

Individuelle Angebote für Unternehmen und Praxen werden gesondert vereinbart.

6. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im jeweiligen Angebot oder bei der Buchung mitgeteilt.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Zahlung per Überweisung oder PayPal.

Bei Gruppenabenden, Workshops und Ausbildungen kann eine Vorauszahlung vereinbart werden. Ein reservierter Platz gilt erst dann als verbindlich gesichert, wenn die in der Buchungsbestätigung genannten Voraussetzungen erfüllt sind.

Bei individuellen Unternehmensangeboten gelten die Zahlungsfristen der jeweiligen Auftragsbestätigung oder Rechnung.

Die gesetzlichen Rechte der Vertragspartner bei Zahlungsverzug bleiben unberührt.

7. Einzelbehandlungen und Fern-Reiki

Einzelbehandlungen werden nach vorheriger Terminvereinbarung durchgeführt.

Die vereinbarte Dauer, der Preis und die Durchführungsform – vor Ort oder als Fern-Reiki – ergeben sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung.

Bei Fern-Reiki werden Ablauf, Zeitpunkt und gegebenenfalls die erforderlichen organisatorischen Einzelheiten vorab abgestimmt.

Die Anbieterin schuldet die vereinbarte Leistung, nicht einen bestimmten Behandlungserfolg oder eine bestimmte Wirkung.

8. Gruppenabende, Meditationen und Veranstaltungen

Für Gruppenabende, Meditationen und sonstige Veranstaltungen gelten die in der jeweiligen Ausschreibung genannten Termine, Zeiten, Preise und Teilnahmebedingungen.

Die Anzahl der verfügbaren Plätze kann begrenzt sein.

Die Teilnahme setzt voraus, dass die Teilnehmenden die Anweisungen zur sicheren und geordneten Durchführung beachten und andere Teilnehmende respektvoll behandeln.

Die Anbieterin kann Teilnehmende von einer Veranstaltung ausschließen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, insbesondere bei erheblicher Störung der Veranstaltung oder Gefährdung anderer Personen. Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften und der konkreten Umstände abgerechnet.

9. Aktive Mittagspause für Unternehmen und Praxen

Die aktive Mittagspause sowie vergleichbare Angebote für Unternehmen und Praxen werden nach individueller Vereinbarung durchgeführt.

Inhalte, Dauer, Teilnehmerzahl, Durchführungsort, technische Voraussetzungen und Vergütung werden im jeweiligen Angebot oder in der Auftragsbestätigung festgelegt.

Die Leistung kann insbesondere kurze Entspannungs- und Achtsamkeitsimpulse, Meditationen und eine begleitete Gruppen-Reiki-Einheit umfassen.

Bei Online-Veranstaltungen stellt der Auftraggeber sicher, dass die Teilnehmenden über die erforderlichen technischen Voraussetzungen verfügen, soweit dies vereinbart wurde.

Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, die Teilnahme der Beschäftigten organisatorisch abzustimmen und erforderliche betriebliche Freigaben einzuholen.

Die Angebote dienen der Entspannung und dem allgemeinen Wohlbefinden. Sie ersetzen weder betriebsärztliche Maßnahmen noch medizinische, psychotherapeutische oder sonstige vorgeschriebene Arbeitsschutzmaßnahmen.

10. Teams / Zoom und Online-Kurse

• Deine Kamera und dein Mikrofon können genutzt werden, wobei du diese jederzeit ausschalkten kannst.
• Bitte sorge für eine stabile Internetverbindung und eine ruhige Umgebung, damit die Sitzung für alle Teilnehmer angenehm ist.
• Mit der Aufzeichnung der Online-Kurse erklärst du dich einverstanden.

Weitere Informationen zur Vereinbarung deiner Daten findest du in meiner Datenschutzerklärung.

11. Absagen, Terminverschiebungen und Nichterscheinen

Vereinbarte Termine sollen so früh wie möglich abgesagt oder verschoben werden.

Einzel-Sitzungen (vor Ort oder online) können bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert werden. Danach wird der volle Preis berechnet. Für Gruppenveranstaltungen, Ausbildungen und Unternehmensaufträge: Eine Stornierung oder Rückerstattung der Kursgebühr ist nicht möglich. Sollte der Teilnehmer nicht teilnehmen können, kann auf Wunsch ein Ersatzteilnehmer gestellt werden.

12. Absage durch die Anbieterin

Kann eine Leistung aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit oder anderer unvorhersehbarer Umstände, nicht stattfinden, informiert die Anbieterin die betroffenen Kundinnen und Kunden so früh wie möglich.

Bei Absage wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Ist die Durchführung nicht möglich oder wird kein Ersatztermin vereinbart, werden bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung erstattet, soweit kein gesetzlich zulässiger anderer Anspruch besteht.

Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

13. Widerrufsrecht bei Verbraucherbuchungen

Verbrauchern können bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, gesetzliche Widerrufsrechte zustehen.

Ob ein Widerrufsrecht besteht und welche Frist gilt, richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und der konkreten Art des Vertrags.

Gesetzliche Ausnahmen, beispielsweise für bestimmte Dienstleistungen zu einem fest vereinbarten Termin oder Zeitraum, gelten nur, wenn ihre Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.

Sofern ein Widerrufsrecht besteht, erhält der Verbraucher die gesetzlich erforderlichen Informationen und gegebenenfalls eine Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular.

Ein vorzeitiger Beginn einer Dienstleistung während der Widerrufsfrist erfolgt nur, wenn die dafür erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

14. Haftungsausschluss und Eigenverantwortung

Ich gebe keine Heilversprechen, noch die Linderung bestimmter Erkrankungen ab und übernehme keine Haftung für die Wirkung von Reiki, sowohl in Sitzungen als auch in Ausbildungen.

Bei Unwohlsein während einer Veranstaltung können Teilnehmende jederzeit eine Pause einlegen oder die Teilnahme beenden.
Jeder Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für sich selbst und seine Handlungen während und nach den Sitzungen, Kursen, Ausbildungen oder der Aktiven Mittagspause. Die Teilnahme an den Reiki-Angeboten, Meditationen und Gruppenveranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung und freiwillig.
Die Teilnehmenden sind dafür verantwortlich, ihre persönliche Teilnahmefähigkeit einzuschätzen und gegebenenfalls vorab medizinischen Rat einzuholen.

Reiki ersetzt keine medizinische oder therapeutische Behandlung und sollte nicht als Ersatz für diese betrachtet werden.

15. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Weitere Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung auf der Website.

16. Urheberrecht an Unterlagen

Unterlagen, Meditationstexte, Skripte und sonstige Materialien, die im Rahmen von Ausbildungen, Workshops oder Veranstaltungen bereitgestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt, soweit gesetzlich vorgesehen. Sie dürfen ohne vorherige Zustimmung der Rechteinhaberin nicht über den vereinbarten Zweck hinaus vervielfältigt, veröffentlicht, verbreitet oder kommerziell genutzt werden, sofern keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

17. Änderungen und Ergänzungen

Individuelle Vereinbarungen zwischen der Anbieterin und ihren Kundinnen und Kunden haben Vorrang vor diesen AGB. Änderungen und Ergänzungen eines bereits geschlossenen Vertrags bedürfen der vereinbarten oder gesetzlich vorgesehenen Form.

18. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften unberührt.